"小物业"牵动"大民生"，物业纠纷的及时化解，关系到人民群众的生活质量和幸福感。近日，振安区人民法院立案庭速裁审判团队活用新时代"枫桥经验"，通过厘清业主和物业的争议焦点，搭建双方沟通的桥梁，巧妙化解了因欠缴物业费引发的系列纠纷案件。

某物业公司因居民欠缴物业费且多次催要无果后，将多名业主起诉至振安区法院，要求支付拖欠的物业费以及违约金。业主们对物业的行为十分气愤，情绪激动，双方一时争执不下。

立案庭受理案件后，为稳定众多业主情绪，立即派出速裁审判团队和专职人民调解员，先是采取"一对一"的方式向群众进行释法说理，同时耐心讲解了物业公司的服务范畴以及作为业主如何正确维权的方式；后又把业主聚集起来，倾听业主拖欠物业费的原因并进行整合。整合过程中法官们发现，该系列案件标的虽小，但业主和物业间的问题积攒已久，矛盾较深，如若处理不当甚至会引发群体性矛盾事件。经过深思熟虑，速裁团队决定结合双方争议焦点，先行提出要求物业公司将维修基金优先使用管道维修、垃圾处理等有针对性的解决方案，再组织业主代表和物业公司人员进行面对面调解。

在法官们的努力下，最终物业公司和多名欠费业主达成一致意见，物业公司也表示在今后的服务中会提高服务质量，对业主提出的问题及时沟通解决，该系列案件得以化解。

下一步，振安区法院立案庭将积极探索实现"枫桥经验"的新路径，把非诉讼解决纠纷机制挺在前面，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，让人民群众切实感受到司法的温情与公正。